碩網資訊『網路行銷+』，流量、黏合、效能、收益全面優化，讓網路行銷更精準


『iThome』No.390期

你每天花多少時間上網？30分鐘還是1個小時？隨著各種網路服務如雨後春筍般的湧現，網站已經成為生活中不可或缺的一部份，尤其去年美國金融風暴導致許多人消費能力大幅縮減下，許多入口網站、內容網站及購物網站的流量卻反而大增，成為整個市場衰退中唯一逆勢成長的行業，宅經濟儼然形成。


優質的行銷搜尋引擎，有效提高網站流量與點閱率
在提供快速而準確的服務前提下，許多網站都有提供全文檢索的功能，讓網友能夠透過關鍵字搜尋站內資訊，以便能夠找到文章、新聞或商品資訊。然而隨著網站中的文章、商品資訊日漸增多，導致搜尋與回應的速度愈來愈慢，已無法提供消費者完整的服務。


早期的搜尋技術是採用關鍵字比對，依照網友鍵入的字詞比對資料庫中的資料，當字詞不正確就無法呈現網友想要瀏覽的商品或文章，自然無法提高網路流量。碩網資訊董事長邱仁鈿表示：「多數人習慣以片段記憶來搜尋所需要的資訊，但是因為一般的資料庫搜尋技術並不具備模糊搜尋的能力，所以導致網友找不到所需的產品或文章，以至於網站內容或商品無法有效行銷。」其次，由於資料庫搜尋技術需要耗費許多時間，回應速度慢，所以當關鍵字搜尋的範圍延伸至文章內文，或者是商品內容的簡介時，查詢所耗費的時間恐怕會讓網友顯得非常不耐煩，反而流失好不容易得到的商機。


相較之下，碩網資訊所開發的智慧型搜尋引擎就具備資料搜尋速度快的特色，尤其當網站文章或商品的數量超過數十萬筆以上時，兩者之間的差異更容易被突顯出來。除了資料搜尋速度快之外，模糊搜尋機制更能解決關鍵字不精準的問題，例如當讀者希望瀏覽「台灣積體電路」的相關新聞，將關鍵字打成「台積電」時，搜尋引擎仍然會列出與台積電或台灣積體電路相關的所有新聞，並且推薦相關新聞或產品給讀者閱讀，進一步提升網站的流量。


『先下搜尋再選分類』的劃時代多維度曝光機制，大大提升使用者滿意度

相較於其他品牌搜尋引擎僅提供的單一維度分類技術，碩網資訊『網路行銷+』最大的特色就是擁有多維度分類技術，邱仁鈿董事長表示：「多維度分類技術可以依照網站內文或商品的屬性分類，讓查詢結果更貼近網友需求，提高網站的滿意度。」
以最近導入相關技術的金石堂網路書店為例，以往網友利用全文檢索查詢商品時，由於早期搜尋引擎僅提供單一維度分類，所以查詢結果非常冗長而且雜亂，網友必須仔細尋找搜尋結果中的資料，平均需點擊八次以上才能找到想要購買的商品；導入相關技術之後，查詢結果會依照書籍商品的屬性分類呈現，據觀察分析，網友可更迅速的於四次點擊內，找到所需要的書籍商品。


相同的情形也在知名的美妝網站FASHION GUIDE出現，早期該網站是採用資料庫搜尋技術，所以要搜尋跟「美白」有關的文章時，必須逐一在社群、情報、服務等分類中查詢；但是在導入『網路行銷+』之後，全文檢索的範圍已經擴及整個網站，查詢結果不但能依照文章類別分類呈現，還能夠根據關鍵字「美白」，提供與美白相關的產品資訊，例如防曬產品、乳液，以及廣告主的行銷活動等等。透過網路廣告與文章相互結合的行銷手法，讓廣告主的投資更具效益，而非只是漫無目標的廣告輪播。












搭配精準推薦、行銷活動、廣告、線上百科，『化搜尋為點擊』，創造網站整體營收
網路廣告是網站的重要收入來源之一，所以一套優異的搜尋引擎應該要能夠跟商品行銷、廣告結合，讓搜尋引擎成為網站獲利的重要工具。從知識管理起家的碩網資訊，2008年第四季開始針對入口網站、內容網站及社群網站推出包含『搜尋+』、『推薦+』、『活動+』及『廣告+』等機制的『網路行銷+』，透過精準的關鍵字搜尋及相關性分析，提供真正符合網友需求的資訊，搭配產品行銷、推薦及廣告，有效提高網站流量與點擊率。



除多維度分類機制之外，碩網資訊也在『網路行銷+』中加入SmartWiki的字詞解釋技術，藉維基百科豐富資訊的結合，自動標示文章中的關鍵字，網友只需要利用滑鼠點選標示字詞，就會顯示出維基百科多語的解釋。例如，在一篇討論「處理器演進」的文章中，網友可以只要利用滑鼠點選「DualCore」，就可以得到有關於「雙核心」技術的名詞解釋。



除了字詞解釋之外，『網路行銷+』還具備有延伸閱讀及商品推薦的功能，也就是根據網友輸入的關鍵字，推薦其他相關文章及商品連結，延伸網友閱讀的樂趣且強化其持續的點選。以鉅亨網為例，當網友於線上閱讀理財相關的文章時，系統就會自動推薦關於基金、股市分析等相關文章，藉以提昇網站的流量，並搭配關鍵字廣告，即時呈現網路下單、線上申購基金等關鍵字廣告。

考量到經濟不景氣對企業帶來的衝擊，『網路行銷+』的銷售模式也更為多樣化，碩網資訊執行副總經理施純菁表示：「除買斷、租用之外，碩網資訊另外提供合作的模式，可依照流量、網站點擊率、銷售量或廣告收入來拆帳，在不增加網站主的成本下，帶來更多的廣告收益。」

以往搜尋引擎都被當作是企業內部所使用的軟體工具之一，然而只要搭配廣告、網路行銷使用，就能變成企業的生財工具，增加營收的好幫手。尤其在網路已經成為生活中不可缺乏的一部份時，功能強大的『網路行銷+』絕對是提升網站流量、獲利與知名度的最佳工具。












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