碩網資訊攜手中華電信共創雲端社群服務新體驗
配合台灣電信龍頭中華電信推出中華雲市集，碩網資訊推出新一代雲端社群互動FAQ平台-HItAsk，提供中小企業最經濟實惠的創新客戶服務解決方案。
延伸自碩網資訊的資訊擷取技術，HitAsk能根據客戶問題自動推薦相關的問題與解答，減少重複問題發生機會，配合自訂標籤機制，讓問題與解答的搜尋速度更快、更精準。此外，系統支援E-mail或RSS訂閱，讓客戶服務窗口能隨時掌握問題動向。
更重要的是，HitAsk支援包括Facebook、Twitter、Google等外部帳號，並可開放使用者相互問答，由系統提供的投票與獎勵機制，鼓勵消費者積極參與，進而形成產品社群，提高產品的認同感與品牌忠誠度。
中華雲市集提供穩定、安全的雲端應用環境，打造數位雨林，對中小企業而言，可以透過中華雲市集以租代買軟、硬體設備，降低維運成本，不再受限於龐大的硬體投資預算，隨時隨地使用服務，輕鬆取得最佳的產業經營解決方案。
想成功地經營您產品或品牌的專屬社群，HitAsk絕對是您不可或缺的平台，歡迎上中華雲市集體驗。
(http://appsmall.hinet.net/app_mart/controlleraction=amp_product&Apps_
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如有興趣了解進一步資訊，歡迎來信: sales@intumit.com洽詢。
